De data tonen per beoordeling

Standaard zie je in het dashboard alle data over de geselecteerde periode. Maar maak je gebruik van de module Oproepbeoordeling? Dan wil je natuurlijk ook kunnen inzoomen op de data van oproepen met een specifieke beoordeling. Dat doe je eenvoudig door erop te filteren.

1. Bovenaan het dashboard zie je de filterbalk. Klik op 'Beoordeling'.

   

2. Je ziet nu de beoordelingen die je hebt gekozen tijdens het instellen van het beoordelingsmenu. Vink één of meer beoordelingen aan waarvan je de data wil zien.

   Let ook op het ingestelde filter bij "Datum"

3. Wil je terug naar de ongefilterde weergave? Haal dan de vinkjes weer weg, of klik linksboven op 'Reset filters'.