Wat is Call Tracking?

Telefonische contactmomenten en conversies meten die het gevolg zijn van je marketinginspanningen. Dat is in een notendop wat je met call tracking kunt. De data die dit oplevert, vormt het puzzelstukje dat hiervoor altijd ontbrak. Want de online klantreis en conversies had je natuurlijk al goed in kaart. Maar het aandeel dat telefonie in het totale aantal conversies heeft, is voor veel marketeers een vraagteken. Door call tracking maak je voortaan beslissingen op basis van vollédige data.

Call tracking beantwoordt o.a. de volgende vragen:

• Welke verkeersbronnen leveren de meeste telefonische contactmomenten en conversies op?
• Wat is de conversieratio per verkeersbron?
• Welke zoekwoorden leveren de meeste telefonische contactmomenten en conversies op?
• Welke pagina's binnen je website leveren de telefonische contactmomenten en conversies op?

Twee vormen van Call Tracking

Qooqie biedt twee vormen van call tracking aan, die je beide tegelijk kunt inzetten:

• Dynamische call tracking, voor het doormeten van oproepen vanaf je website, door middel van dynamische nummeruitgifte.
• Offsite call tracking, voor het doormeten van oproepen buiten je website, door het plaatsen van statische tracking nummers in bijvoorbeeld Google Mijn Bedrijf, brochures en op visitekaartjes.