Aantal oproepen Qooqie-app en Google Analytics verschilt

In de Qooqie call tracking applicatie staan altijd alle oproepen die je hebt ontvangen op call tracking nummers. Staan deze niet allemaal in Google Analytics? Dan zijn er drie mogelijke oorzaken:

  • Voor offsite oproepen (naar telefoonnummers buiten je website) worden geen gebeurtenissen aangemaakt.¬†Oplossing: ga naar Integraties > Google Analytics en schakel het middelste schuifje in ('Gebeurtenissen voor offsite oproepen').
  • Er is een minimale gespreksduur ingesteld. Hierdoor komen gesprekken die korter duurden niet in Google Analytics. Waarschijnlijk heb je dit met een goede reden ingesteld. Wil je de minimale gesprekstijd wijzigen of uitschakelen? Dat kan via Integraties > Google Analytics met het onderste schuifje ('Minimale gespreksduur gebeurtenissen').¬†
  • Er zijn filters actief in Google Analytics. Ga na welke filters er zijn ingeschakeld. Vermoedelijk houdt een van deze filter de events tegen. Heb je een weergave zonder filters, kijk dan eerst of hier de data in terug is te vinden.¬†