7. Telefonische conversies meten in Google Ads

Ook in Google Ads kun je de telefonische conversies van je organisatie integreren. Dit kan op twee manieren:

  • Directe integratie met de Qooqie call tracking applicatie.
  • Doelmetingen importeren uit Google Analytics.

Je kunt zelf kiezen welke manier je het prettigst vindt. Je kunt ze niet allebei tegelijk instellen, want dit zorgt voor dubbele, of juist geen, meldingen.

Directe integratie met de Qooqie call tracking applicatie

De conversiedata uit de Qooqie-app kun je rechtstreeks koppelen aan Google Ads. Heb je deze integratie nog niet geactiveerd? Doe dat dan eerst. In dit artikel lees je hoe je dat doet.  Vervolgens maak je de telefonische conversies als volgt zichtbaar in Google Ads:

  1. Ga in de Qooqie-app naar Integraties > Google Ads > Conversies.

    image-1630652602389.png

  2. Schakel de optie 'Google Ads conversie integratie' in.
  3. Wil je oproepen met een korte gespreksduur niet in Google Ads importeren? Schakel dan ook de tweede optie in. Dit kan handig zijn om oproepen eruit te filteren waarbij er geen gesprek plaatsvond. Bijvoorbeeld omdat de oproep tijdens het keuzemenu werd beëindigd, of omdat het gesprek maar enkele seconden duurde.
  4. Als laatst kun je invullen na hoeveel dagen een terugkerende oproep weer als conversie wordt gezien. Probeer hierbij te bedenken binnen welke periode na een conversie er nog vragen over de sale binnenkomen. Is dit bijvoorbeeld vooral binnen twee weken? Vul dan '14' in. Terugkerende oproepen/klanten tellen daarna weer als conversie.
  5. Klik op 'Opslaan'.

Doelmetingen importeren uit Google Analytics

Een andere manier is om de telefonische conversies vanuit Google Analytics te importeren in Google Ads. Dit doe je door doelmetingen te importeren. Dit kan alleen als:

  • je Google Ads-account gekoppeld is aan je Google Analytics-account;
  • autotagging ingeschakeld is in Google Ads.

Het importeren werkt als volgt:

  1. Log in op je Google Ads-account.
  2. Klik rechtsboven op het steeksleutelicoon. 

    image-1626875679708.png

  3. Ga naar 'Meting' en klik op 'Conversies'
  4. Klik op het plusje.

    image-1626875913132.png

  5. Selecteer 'Importeren' en daarna de versie van Google Analytics die je gebruikt.
  6. Klik op 'Doorgaan'.
  7. Selecteer nu call tracking doelen die je wil importeren en klik op 'Importeren en doorgaan'.
  8. Klik op 'Gereed'.

Alleen de conversies die ná het importeren plaatsvinden worden getoond. Data van voor deze actie vind je in Google Analytics en in de Qooqie-app.

 

> ga verder